La saison arlésienne : trop de demandes, pas assez de bras
En juin, un hôtel du centre historique reçoit 40 messages par jour (disponibilité, parking, animaux, tarifs groupe) souvent en anglais ou en italien. L'équipe de réception sature avant même l'ouverture de la terrasse. Nous installons un assistant multilingue qui répond à partir de vos vraies informations, qualifie les demandes sérieuses et transmet les réservations complètes au PMS ou à votre email. Pour une galerie ou un commerce, c'est la même mécanique : l'IA absorbe le répétitif, vous gardez l'accueil humain sur place.

