La saison arlésienne : trop de demandes, pas assez de bras
En juin, un hôtel du centre historique reçoit 40 messages par jour — disponibilité, parking, animaux, tarifs groupe — souvent en anglais ou en italien. L'équipe de réception sature avant même l'ouverture de la terrasse. Nous installons un assistant multilingue qui répond à partir de vos vraies informations, qualifie les demandes sérieuses et transmet les réservations complètes au PMS ou à votre email. Pour une galerie ou un commerce, c'est la même mécanique : l'IA absorbe le répétitif, vous gardez l'accueil humain sur place.

